Zpět na knihy
Mystery shopping v knihovnách podívejte se na služby knihovny očima uživatele
Jirásková, Magdalena
Mystery shopping v knihovnách podívejte se na služby knihovny očima uživatele
J
Jirásková, MagdalenaČeská literaturaZdarma
Mystery shopping je metoda, pomocí níž se hodnotí kvalita určité služby, resp. spokojenost uživatele se službou. Aplikace metody na podmínky českých knihoven.
Stáhnout e-knihu
Soubory poskytuje Městská knihovna Praha
Podívejte se i na další e-knihy v naší knihovně
Více knih →Noční můry nespí
Březinová, Ivona
Noční můry nespí
Březinová, Ivona
1
Sebrat klacek
Borkovec, Petr
Sebrat klacek
Borkovec, Petr
1
Židovské anekdoty
Poláček, Karel
Židovské anekdoty
Poláček, Karel
2
Nahoře bez... ...a dole taky
Březinová, Ivona
Nahoře bez... ...a dole taky
Březinová, Ivona
1
Kryptografie okolo nás
Burda, Karel
Kryptografie okolo nás
Burda, Karel
1